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ÉTUDE DE CAS CLIENT LOISIRS & ÉVÉNEMENTS • ODOO BELGIQUE

PLAYCAFE : un projet Odoo complet, du site web à la caisse

Pour PLAYCAFE, CS ODOO est intervenu sur un projet de digitalisation associant plusieurs dimensions de la gestion d'entreprise : la création d'un site web avec réservation en ligne, l'organisation des événements, la comptabilité, la facturation et l'intégration d'un système de caisse.

L'objectif était de construire un environnement cohérent autour d'Odoo, en tenant compte des besoins des visiteurs, des équipes et de la gestion quotidienne de l'établissement.

Logo Playcafe - Joue. Creuse. Pilote.
Fiche projet
Client PLAYCAFE
Secteur Loisirs & Événements
Intégrateur CS ODOO
Périmètre Web, Réservations, Événements, Facturation, Comptabilité, Point de Vente, IoT & FDM
Étape 1 • Cadrage fonctionnel

Un projet qui commence par l'analyse des besoins

Avant de configurer les applications, CS ODOO a travaillé sur la définition des besoins et la rédaction d'un cahier des charges pour la création du site web et du système de réservation.

Cette étape permet de structurer le projet, de définir les fonctionnalités attendues et d'identifier les interactions entre les différents outils.

1

Structure du site et parcours des visiteurs

Définition de l'architecture de contenu, de la clarté des informations pratiques, des activités proposées et de l'ergonomie globale pour guider les familles et les visiteurs.

2

Organisation des réservations

Identification des règles de réservation en ligne, des créneaux disponibles, des formulaires de demande et du parcours de confirmation prévu pour les activités.

3

Intégration avec les applications de gestion

Anticipation des passerelles naturelles entre les demandes clients en ligne, le suivi des événements, la facturation et les opérations administratives dans Odoo.

Étape 2 • Présence en ligne & Flux clients

Un site web avec réservation en ligne

Le projet comprend la création du site web PLAYCAFE sous Odoo, avec un système de réservation en ligne.

Le site permet de présenter les activités, les informations pratiques et les offres proposées aux visiteurs.

La réservation en ligne constitue un élément important du parcours client : elle facilite l'accès aux activités et permet d'organiser les demandes dans un environnement numérique.

Application Odoo

Site Web Odoo

Conception d'une plateforme web claire et moderne, conçue pour valoriser l'univers PLAYCAFE et offrir un accès fluide à l'ensemble des renseignements nécessaires à la préparation d'une visite.

  • • Présentation claire des activités et de l'espace de loisirs
  • • Informations pratiques : localisation, horaires, contacts
  • • Structure intuitive adaptée à la navigation mobile et desktop
Module Fonctionnel

Réservations en ligne

Mise en place d'un parcours interactif permettant aux visiteurs de choisir leurs créneaux, de formuler leurs demandes et de recevoir les confirmations adaptées de manière simple et ordonnée.

  • • Accès direct aux options de réservation depuis le site
  • • Saisie encadrée des informations requises pour chaque demande
  • • Centralisation des inscriptions dans l'environnement Odoo
Étape 3 • Activités & Inscriptions

La mise en place de l'application Odoo Événements

CS ODOO a également intégré l'application Événements afin d'accompagner l'organisation des activités et des inscriptions.

Cette application apporte des fonctionnalités dédiées à la présentation et à la gestion des événements dans l'environnement Odoo.

VOLET A

Organisation des événements

Création et mise en valeur des animations, ateliers ou événements programmés chez PLAYCAFE directement depuis l'interface Odoo avec publication sur le site.

VOLET B

Gestion des inscriptions

Suivi ordonné des participants inscrits, recueil des informations pratiques requises pour l'accueil du public et gestion de la visibilité sur les sessions planifiées.

VOLET C

Coordination avec les autres outils Odoo

Harmonisation des données de l'application Événements avec les modules de facturation et de gestion administrative selon les flux configurés pour le projet.

Étape 4 • Gestion financière & Administrative

Une gestion administrative intégrée

Le projet comprend le paramétrage des applications Comptabilité et Facturation d'Odoo.

L'intervention porte sur l'organisation de l'environnement comptable, la configuration des éléments de facturation et la cohérence des opérations administratives avec les activités de l'établissement.

La configuration doit tenir compte des particularités de l'activité et des règles comptables applicables en Belgique.

Odoo Comptabilité

Paramétrage fonctionnel de l'environnement comptable adapté aux exigences belges et aux flux de trésorerie de l'établissement.

  • • Intégration de la localisation comptable belge
  • • Structuration des journaux financiers et des comptes de caisse
  • • Suivi des opérations et des encaissements en conformité
  • • Cohérence avec le cadre réglementaire applicable en Belgique

Odoo Facturation

Organisation de la chaîne de facturation pour formaliser les prestations, les événements et les ventes nécessitant l'émission de pièces comptables.

  • • Paramétrage des produits, prestations et grilles tarifaires
  • • Gestion des taux de TVA applicables et conditions de règlement
  • • Émission fluide des factures clients et suivi des statuts de paiement
  • • Liaison avec les opérations commerciales de l'établissement
Étape 5 • Encaissement sur site

L'intégration du système de caisse Odoo

Un autre volet du projet concerne le système de caisse.

CS ODOO a travaillé sur la mise en place de l'application Point de Vente, la configuration du matériel de caisse et l'intégration des équipements nécessaires au fonctionnement de l'installation.

Cette dimension associe les applications Odoo et des équipements physiques.

01 • LOGICIEL

Application Point de Vente

Configuration de l'interface de caisse Odoo : catalogue de produits, catégories, modes de règlement et gestion des sessions quotidiennes.

02 • MATÉRIEL

Matériel de caisse

Installation et raccordement du poste d'encaissement physique : terminal, imprimante de tickets, tiroir-caisse et périphériques associés.

03 • RÉSEAU

Box IoT

Mise en œuvre du boîtier IoT Odoo pour assurer la communication réseau directe entre le logiciel et les équipements physiques du comptoir.

04 • FISCAL

Module fiscal (blackbox)

Prise en compte du module de données fiscales (FDM) requis pour les caisses enregistreuses soumises à la réglementation fiscale belge.

Étape 6 • Connectivité matérielle & Réglementation

La connexion des équipements et du dispositif fiscal

Le projet comprend également une box IoT destinée à assurer la connexion entre Odoo et les équipements compatibles du point de vente.

La configuration intègre le module de données fiscales, communément appelé blackbox ou boîte noire fiscale, dans le cadre du système de caisse concerné.

Cette intervention nécessite une coordination entre le logiciel, les périphériques matériels et les composants du dispositif fiscal belge.

Note sur le périmètre d'intervention :

L'accompagnement de CS ODOO couvre l'analyse, le raccordement technique, le paramétrage des applications Odoo et les tests fonctionnels des équipements configurés dans le cadre de la mission convenue. Les obligations légales et déclaratives restent sous la responsabilité de l'établissement conformément au cadre en vigueur auprès du SPF Finances.

Vision d'ensemble

Plusieurs applications Odoo au service d'une même activité

Le projet PLAYCAFE illustre l'intérêt d'une approche globale de la digitalisation.

Il ne s'agit pas uniquement de créer un site internet ou d'installer une caisse, mais de prendre en compte les différents besoins de gestion et les liens entre les applications.

Le cahier des charges, le site web, les réservations, les événements, la comptabilité et le point de vente constituent les différentes composantes de cet accompagnement.

1

Cahier des charges

Définition des besoins, formalisation des règles fonctionnelles et cadrage des interactions entre tous les outils.

2

Site Web et Réservations

Vitrine moderne pour informer les visiteurs et parcours numérique pour planifier et recevoir les réservations d'activités.

3

Événements

Gestion des animations, ateliers thématiques et inscriptions de participants depuis un environnement centralisé.

4

Comptabilité

Paramétrage des règles comptables belges, des journaux financiers et suivi cohérent des flux de trésorerie de l'établissement.

5

Facturation

Émission structurée des pièces administratives, suivi des règlements et organisation des prestations facturables.

6

Point de Vente, IoT & blackbox

Système d'encaissement sur site connecté aux équipements physiques et au module fiscal requis dans le cadre belge.

Bilan de mission

Un exemple d'intégration Odoo adaptée à un secteur d'activité

Avec PLAYCAFE, CS ODOO intervient sur un projet qui associe analyse des besoins, solutions web, applications de gestion et équipements matériels.

Cette approche illustre la diversité des possibilités offertes par Odoo lorsqu'elles sont organisées autour des besoins réels de l'entreprise.

Votre entreprise a aussi un projet Odoo ?

Site web, réservation, gestion commerciale, comptabilité ou point de vente : CS ODOO vous accompagne dans la définition et la mise en place des solutions adaptées à votre activité.