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Solutions Métiers • Fast-foods & Snacks Belgique

Odoo pour les fast-foods

Une seule plateforme pour vos commandes, votre cuisine et vos encaissements.

Snacks, friteries, sandwicheries, burger bars et chaînes de restauration rapide : la réussite repose sur la rapidité du service, la fluidité de la préparation et l'efficacité des encaissements. Odoo rassemble l'ensemble de vos opérations dans un système unifié, fiable et intuitif.

Omnicanal
Caisse, bornes & QR code
Direct Cuisine
Écran KDS & tickets
Belgique
Intégration CS ODOO
Comptoir de fast-food avec caisse tactile Odoo Point de Vente
Comptoir & Caisse

Une caisse rapide pour un service efficace

Encaissez plus vite pendant les coups de feu et facilitez le travail de vos équipiers grâce à une interface de vente tactile ultra-intuitive.

Prise de commande express

Recherche visuelle rapide, raccourcis produits et encaissement en quelques secondes.

Sur place & À emporter

Séparation claire des modes de consommation et application des taux de TVA correspondants.

Suppléments & Options

Personnalisation des sauces, cuissons, fromages et extras avec répercussion directe du prix.

Paiements multiples

Espèces, terminaux bancaires connectés, titres-repas et paiements sans contact.

Même en cas de micro-coupure réseau locale, le Point de Vente Odoo continue d'enregistrer vos ventes hors-ligne et se synchronise automatiquement dès le rétablissement de la connexion.

Caisse enregistreuse tactile de restauration rapide
Borne de commande tactile autonome en restaurant rapide
Autonomie & Fluidité

Laissez vos clients commander en toute autonomie

Réduisez les files d'attente à l'entrée de votre établissement et augmentez le panier moyen grâce aux bornes de commande interactives connectées à Odoo.

  • ✓
    Consultation visuelle du menu : vos clients découvrent vos burgers, sandwiches, frites, sauces et boissons avec des visuels attrayants et des fiches détaillées.
  • ✓
    Personnalisation étape par étape : choix de la taille du menu, de la boisson, de l'accompagnement et ajout facile de suppléments (bacon, double fromage, sauces).
  • ✓
    Paiement intégré sur borne : règlement autonome par carte bancaire grâce à des terminaux de paiement compatibles et homologués.
  • ✓
    Impression du ticket et numéro d'appel : le client reçoit son récapitulatif avec un numéro d'ordre synchronisé avec les écrans de préparation en cuisine.
Digital & Mobile

Commandez directement depuis un smartphone

Offrez une expérience moderne et sans contact : vos clients scannent un QR code posé sur leur table ou au comptoir pour commander et régler en quelques clics.

Accès direct sans application à installer

Le menu digital s'ouvre directement dans le navigateur du smartphone, avec les photos, allergènes et prix à jour en temps réel.

Commande autonome à table ou à emporter

Les clients composent leur repas à leur rythme, ce qui élimine les erreurs de saisie et désengorge les comptoirs aux heures de pointe.

Paiement en ligne sécurisé

Selon les fonctionnalités configurées, paiement instantané par Bancontact mobile, Payconiq, carte bancaire ou Apple Pay / Google Pay.

Le déploiement des commandes QR code s'adapte à votre mode d'exploitation : service à table, retrait au comptoir (Click & Collect) ou drive-in.

Commande et paiement sur smartphone via QR code dans un restaurant
Équipe de cuisine préparant des burgers et commandes fast-food
Cuisine & Production

Une meilleure coordination entre le comptoir et la cuisine

Supprimez les tickets papier froissés et les erreurs de communication : les commandes arrivent instantanément sur vos écrans de cuisine (Kitchen Display System).

Transmission instantanée multi-canaux

Que la commande vienne de la caisse, d'une borne ou d'un QR code, elle s'affiche immédiatement en cuisine avec son numéro d'ordre.

Suivi des étapes et code couleur des délais

Visualisez le temps écoulé pour chaque préparation et priorisez les commandes en attente pour garantir un service ultra-rapide.

Validation tactile et appel client

Un simple appui valide la commande prête à être servie ou emballée, avec possibilité d'alerte sur écran d'appel client au comptoir.

Formules & Combos

Créez des menus et des formules personnalisables

Structurez vos offres combinées pour accélérer la prise de commande et maximiser la vente de formules complètes dans votre fast-food.

  • ✓
    Combos complets en quelques clics : configuration intuitive des formules comprenant plat principal (burger, wrap, cornet de frites, sandwich), accompagnement et boisson.
  • ✓
    Choix des variantes et suppléments : gestion automatique des déclinaisons (taille Medium ou Maxi, sauces belges au choix, suppléments bacon, cheddar fondu ou oignons frits).
  • ✓
    Aide à la vente suggestive (Upselling) : la caisse et la borne suggèrent automatiquement l'ajout d'un dessert, d'un café ou d'une sauce pour enrichir le panier.
  • ✓
    Mise à jour centralisée : un changement de tarif ou de disponibilité est répercuté instantanément sur toutes vos caisses, bornes et menus en ligne.
Menu burger gourmand avec frites et boisson
Logistique & Rentabilité

Gardez vos stocks sous contrôle

Assurez la disponibilité permanente de vos ingrédients clés et maîtrisez vos coûts grâce aux applications Odoo Inventaire et Achats.

Suivi des marchandises

Contrôlez les quantités disponibles en réserve sèche, chambre froide positive et congélateur. Réalisez des inventaires rapides pour limiter les pertes et le gaspillage alimentaire.

  • • Suivi multi-emplacements (réserve, cuisine, bar).
  • • Gestion des dates limites et rotation des denrées.
  • • Saisie rapide des inventaires par lecteur code-barres.

Fournisseurs & Commandes

Centralisez vos commandes auprès de vos grossistes alimentaires, maraîchers, bouchers et distributeurs de boissons avec suivi rigoureux des prix négociés.

  • • Fiches fournisseurs et grilles tarifaires par volume.
  • • Génération et envoi de bons de commande d'achat.
  • • Contrôle des livraisons et pointage des réceptions.

Réapprovisionnement automatisé

Définissez des seuils de sécurité minimaux. Odoo génère automatiquement des propositions de commandes dès qu'un produit critique passe sous le seuil d'alerte.

  • • Règles automatiques sur les emballages et canettes.
  • • Alertes ruptures avant les week-ends d'affluence.
  • • Historique complet des achats et évolution des coûts.
Précision technique : Le déstockage automatique des ingrédients à l'unité ou au gramme près par recette (ex. portions de frites, sauces, steaks) nécessite la mise en place de nomenclatures de fabrication adaptées lors du paramétrage initial par CS ODOO.
Marketing & Rétention

Donnez envie à vos clients de revenir

Construisez une relation durable avec votre clientèle grâce aux outils de fidélisation intégrés nativement à votre caisse Odoo.

  • Programmes de points & cartes de fidélité : attribution de points à chaque commande, convertibles en réductions ou en produits offerts.
  • Bons de réduction et promotions ciblées : codes promotionnels, happy hours, offres spéciales étudiants ou remises sur un jour creux.
  • Campagnes SMS et e-mails : relance des clients fidèles pour annoncer une nouveauté à la carte ou un événement particulier.

La reconnaissance du client se fait simplement en caisse par numéro de téléphone, QR code ou carte physique.

Ressources Humaines

Organisez facilement les horaires de vos équipes

Gérez les plannings mouvants, les étudiants, les extras et les shifts intenses avec l'application Odoo Planification.

  • Planning visuel par poste : organisez clairement les rôles (comptoir, cuisine, friture, plonge, livraison) sur un calendrier partagé.
  • Consultation sur smartphone : vos collaborateurs consultent leurs shifts et leurs horaires directement sur leur téléphone portable.
  • Gestion des indisponibilités & congés : anticipez les absences et proposez des créneaux ouverts pour les remplacements urgents.
Remarque : Odoo Planification organise efficacement les plannings opérationnels de service sans se substituer à la gestion de paie de votre secrétariat social belge.
Tableaux de bord & KPIs

Pilotez votre fast-food grâce aux données

Prenez les bonnes décisions stratégiques grâce à des rapports automatisés sur vos ventes, votre rentabilité et vos heures d'affluence.

Suivi du chiffre d'affaires

Chiffre d'affaires par service, par jour, par caisse ou par borne, comparé d'une période à l'autre.

Top des ventes & rentabilité

Identification de vos best-sellers, de vos marges par produit et des articles à faible rotation.

Analyse des heures de pointe

Mesure de l'affluence horaire pour ajuster vos effectifs en cuisine et au comptoir au moment opportun.

Clôtures de caisse sans stress

Comptage de fond de caisse, détection des écarts et export comptable automatisé.
Suivi des rapports et chiffres de vente d'un restaurant
Cadre Légal & SPF Finances

Une attention particulière à la conformité de votre caisse

En Belgique, les établissements du secteur Horeca et de la restauration rapide sont soumis à des obligations strictes concernant l'enregistrement des opérations de caisse. Le Système de Caisse Enregistreuse (SCE / « Caisse Noire ») concerne les établissements fournissant des repas à consommer sur place dès lors que leur chiffre d'affaires dépasse le seuil légal défini par le SPF Finances.

Important : La version standard d'Odoo Point de Vente n'est pas automatiquement conforme à l'ensemble des exigences du SPF Finances belge. La conformité dépend directement du profil de votre établissement (part de consommation sur place vs à emporter), de la version d'Odoo retenue, de l'intégration éventuelle d'un module fiscal homologué (FDM) et des équipements matériels certifiés.

CS ODOO réalise une analyse préalable de votre établissement pour déterminer la solution matérielle et logicielle adéquate.

Vous avez un doute sur vos obligations ?

Chaque situation est unique. Nous vous aidons à clarifier vos contraintes réglementaires avant tout investissement.

Échanger avec un conseiller
Suite Intégrée

Les applications Odoo pour votre fast-food

Une suite modulaire complète où chaque application communique nativement avec les autres pour simplifier votre quotidien.

Point de Vente

Gestion ultra-rapide des commandes au comptoir, bornes tactiles, menus combos et encaissements multiples.

Inventaire

Suivi des stocks de marchandises, gestion des réserves et chambres froides, contrôle des DLC et inventaires réguliers.

Achats

Gestion des fournisseurs alimentaires, commandes de réapprovisionnement et suivi des livraisons de matières premières.

Comptabilité

Gestion financière globale, clôtures de caisse, déclarations de TVA belges et rapprochement bancaire automatique.

Planification

Horaires du personnel, affectation des postes par shift et diffusion mobile des plannings d'équipes.

Facturation

Émission rapide de factures pour commandes professionnelles, gestion des paiements et compatibilité Peppol B2B.

Intégrateur Officiel en Belgique

Votre partenaire Odoo pour la restauration rapide

Chez CS ODOO, nous vous apportons un accompagnement opérationnel de bout en bout pour garantir le succès de votre transition numérique.

01

Audit des besoins

Analyse précise de vos flux de vente, de votre organisation en cuisine, de vos contraintes de pointe et de votre infrastructure réseau.

02

Intégration & Paramétrage

Configuration sur mesure de vos articles, déclinaisons, menus combos, suppléments et acheminement des commandes en cuisine.

03

Étude des équipements

Sélection et test des caisses tactiles, bornes de commande autonomes, écrans cuisine KDS, douchettes et imprimantes tickets.

04

Formation des équipes

Prise en main concrète par vos managers et équipiers pour un démarrage serein dès le premier service d'ouverture.

05

Support & Assistance continue

Assistance technique réactive basée en Belgique pour répondre à toutes vos questions et accompagner vos évolutions.

06

Évolution multi-sites

Accompagnement de votre développement vers de nouvelles ouvertures, franchises ou points de vente additionnels.

Prêt à simplifier la gestion de votre fast-food ?

Chez CS ODOO, nous accompagnons les professionnels de la restauration rapide en Belgique pour concevoir un environnement de travail fluide, rapide et pérenne. Discutons ensemble de vos besoins et de votre organisation.